Condiciones generales

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Política de reserva

Su reserva está garantizada hasta el día de llegada. Después de ese momento, ya no estará garantizada y la habitación podrá reasignarse. Realizaremos un cargo a su tarjeta de crédito dentro de 48 horas anteriores a la confirmación de su reserva.

El hotel tiene derecho a cancelar su reserva si no recibimos el depósito anticipado.

¿Realmente es usted? Se requiere una identificación al momento del registrar su llegada.

Todas las solicitudes para reservar una habitación deben incluir el nombre y apellido de todos los adultos que ocuparán la habitación, así como el nie, fecha de nacimiento y una tarjeta de crédito válida para garantizar la llegada.

Nuestras tarifas de habitaciones son siempre geniales y están sujetas a cambios.

¡Los viajes en grupo son divertidos! Al reservar, tenga en cuenta las reglas de ocupación máxima: dos personas como máximo para habitaciones con una cama individual (Queen o King) y cuatro personas como máximo para habitaciones con varias camas. ¿Tiene bebés? Tenemos disponibles opciones de pack-and-play y cunas bajo solicitud, todo esto sujeto a disponibilidad.

Check-in (llegada) a las 2:00 p.m.

Puede registrar su llegada en cualquier momento a partir de las 2 p.m. hora local.

El saldo total del alquiler del apartamento se abona a la llegada, al momento del check-in. Tenga en cuenta que el check-in no se puede completar hasta que se haya recibido y aprobado el pago completo

Se le proporcionará una llave de la habitacion al momento de su llegada y después de que se haya liquidado el monto total del alquiler.

Check-out (salida) a las 12:00 a.m.

Puede realizar el check-out (salida) en cualquier momento hasta las 12:00 a.m., hora local. Usted puede solicitar horarios de salida extendidos, aunque es posible que no siempre podamos acomodar los cambios de última hora ya que dependemos de la disponibilidad y de qué tanta ocupación tenga el hotel.

Tenga en cuenta que, por lo general, se realiza una inspección más detallada de la habitación después del horario de salida y nos reservamos el derecho de cobrar por los daños que se encuentren antes de que la habitación se vuelva a ocupar.

Tenga en cuenta que la ropa de cama y las toallas deben colocarse donde se encontraron originalmente.

La ropa de cama y las toallas NO son regalos y deben permanecer en la propiedad.

Políticas de cancelación

Lea atentamente nuestra política de cancelación, ya que no es común que podamos hacer alguna excepción a ella. Nuestros recepcionistas tienen instrucciones de seguir esta política y reglas. Por lo tanto, para evitar cualquier malentendido, le agradeceríamos que preste atención a lo siguiente:

Si el huésped cancela con más de 48 horas de anticipación, se reembolsará el monto total de la reserva.
Si el huésped cancela con menos de 48 días de anticipación, el pago anticipado del 100% no será reembolsable.
En caso de que el huésped simplemente no se presente (y no cancele con antelación), se cobrará el precio total de la reserva y este no será reembolsable.
Tenga en cuenta lo siguiente. Podemos dar por terminado de forma inmediata el contrato de alquiler si:
Se hospedan más huéspedes en la propiedad de lo acordado.
Se hace un ruido excesivo en las horas de la tarde o en la noche.
Hotel Boncompte no es responsable de los objetos personales perdidos u olvidados en las instalaciones.
Puede cantar con todas sus fuerzas y tener conversaciones apasionadas todo el día, pero de las 11:00 p.m. a las 7:00 a.m. toda la propiedad entra en modo silencioso.